创客指南

宇辰e卡通申请规则

2018-05-22


        为规范e卡通市场运作,保障各项业务工作的有序运行,即日起e卡通领取关闭会员直接在线上领取体验通道,统一由公司客服中心人员根据网络信息中心提供的客户订单和事业部提供的渠道代理商免费名额发放,具体流程如下:


一、消费者在【宇辰车旅】平台购买e卡通订单提交成功后,由网络信息中心后台订单管理人员将购买人订单信息提交给客服中心,客服中心负责e卡通管理人员在会员卡中心添加该e卡通会员,添加后将e卡通“账号密码”以短信形式发送给客户

注:短信提示:您好!欢迎关注“宇辰车旅”您的e卡通已成功申请,请进入宇辰车旅会员中心:点击“会员卡”进入、点击右上角“+”健、选择“宇辰车旅e卡通”进入,“输入账号***及密码***提交”即可激活。咨询:0591-87572839


二、渠道代理推广会员购买e卡通的,建议通过专属推广二维码让会员关注后从“B2B渠道进入购买(提示:从B2B渠道进入购买的系统会自动分配各级代理推广人消费提成)


三、涉及购买服务站、运营服务商套餐赠送的e卡通会员,由客服中心负责e卡通管理人员统一登记明细表格,根据渠道商提交的信息发放e卡通,具体如下:

1、服务站、运营服务商协议签订后,事业部对应负责人通知客服中心e卡通管理人员具体渠道代理赠送e卡通名额,管理人员及时做好信息核对及登记记录。

2、渠道代理(服务站、运营服务商)每赠送一张e卡通需将会员信息含姓名手机号以邮件形式发送给客服中心e卡通管理人员邮箱1710598343@qq.com

3、客服中心负责e卡通管理人员在会员卡中心添加该e卡通会员,添加后将e卡通“账号密码”以短信形式发送给客户,同时做好赠送会员卡发放登记记录。

4、涉及赠送的e卡通,由服务站、运营服务商自主线下销售,收入归属服务站、运营服务商

5、涉及赠送的e卡原则上不在线上销售,特殊情况需要在线上销售的,需事先告知后引导客户在【宇辰车旅】平台购买,并按费用报销手续出具收据备注事项,由公司领导签字后报销(需扣除支付手续费等费用5%)


福建宇辰车旅商务有限责任公司

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